L'histoire d'un entrepreneur en marketing Web "made in Québec"

T'ES QUI TOI?

Je m'appelle Dominique Gruffy-Caisse (Dom Cash pour les intimes) et je suis le fondateur-associé de l'agence Grandioso - Marketing Web. Sinon, je suis entrepreneur depuis l'âge de 19 ans, un entrepreneur passionné de marketing je dirais, un genre de mixte d'entrepreneur, de vendeur et de marketeur je pense. Peu importe, le genre de combinaison qui donne un gars qui a toujours eu beaucoup de projets et qui est passionné par les affaires pas redondantes. Non seulement j'aime être impliqué dans différents projets d'entreprise, mais j'aime surtout que les gens me parlent de leurs projets, de leurs passions. C'est à ce moment où j'ai l'impression d'être en vie, c'est à cet instant où j'ai l"impression de comprendre mon but dans la vie. OK, j'exagère peut-être un peu, mais c'est durant ces rencontres spécifiques de mon existence où je crois avoir découvert les trois qualités qui m'ont bien servies depuis mon jeune âge: la curiosité, la persévérance et la capacité d'adaptation.

En 2004, j'ai fondé avec un partenaire une modeste entreprise estivale de lavage automobile au sein d'un club de golf sur la rive-sud de Montréal. Nous lavions les véhicules des joueurs pendant leur partie de golf. À l'époque je me me suis dit: "Les joueurs de golf, ils ont de l'argent, ils ont un véhicule et ils n'ont pas de temps à perdre. S'il y a en moyenne 200 véhicules qui entrent dans le stationnement plus ou moins 75 fois par saison, je peux vendre beaucoup de lavages. J'en ai lavé pas mal. C'était là ma première "date" avec l'entrepreneuriat. C'était fini jouer au golf, j'étais désormais devenu le caddy du parking et j'aimais ça. J'agissais à titre de propriétaire, vendeur et ''directeur'' marketing du commerce. Cette première entreprise en fît naître une autre un an plus tard, une autre encore et une autre encore. 6 ans passent et près de 15 commerces opèrent au sein de diverses espaces de stationnement; clubs de golf, centres commerciaux, casinos et tours à bureau à travers la province. Un projet étudiant, à la base une entreprise estivale, devient une entreprise de franchises qui remporte en 2008 le maillon d'or au gala annuel du Conseil Québécois de la Franchise (CQF) dans la catégorie petit réseau. Qui aurait cru à ça? Pas grand monde.

Le succès d'une PME sur le Web dépend d'une bonne stratégie Web

LA DURE RÉALITÉ

On a vécu une sacrée histoire avec tout ça...mais la conclusion de cette première expérience avec le monde des affaires : un bon lot de problèmes à résoudre, des échecs à surmonter, des défaites à encaisser et de leçons à tirer. Une petite victoire et là on croit être sur une lancée... mais d'autres problèmes surviennent, d'autres défaites et d'autres leçons à tirer! Oh! Une autre victoire! Redondant vous me direz? Ce qui est redondant et tout à fait réel, c'est que de gérer des humains c'est tout un défi. C'est exactement comme une garderie où il y a de "bons jeunes", des jeunes "moyens" et des "mauvais" jeunes. On s'entend que ce sont tous de "bons" jeunes mais vous devez composer avec ces jeunes peu importe comment vous vous sentez et vous devez prendre des décisions difficiles qui vous savez ne plairont pas à tous. Cette expérience, tout en étant extrême en terme de stress pour un humain d'à peine 22 ans, a été en fait la meilleure chose qui n'aurait pas pu m'arriver. J'ai perdu 3 blondes (pour finalement trouver la bonne), 2 partenaires (pour finalement trouver le bon) et même la raison à un certain moment, mais je n'ai jamais perdu confiance en mes moyens...en fin presque. Je réalise maintenant que tout est relatif dans la vie et que tout ce qui nous arrive est mis sur notre chemin pour nous rendre plus fort, beaucoup plus fort.

Vous vous rappelez les 3 qualités mentionnées plus tôt? Avec un peu de chance (un peu de curiosité, de persévérance et de capacité d'adaptation), je me suis rendu à l'évidence qu'une seule passion m'habitait depuis toujours : le marketing et la communication. Ça, ça été ma première vraie victoire. La passion à aider les entrepreneurs et leur entreprise à réaliser des projets hors du commun qui se démarquent de la compétition. La passion à voir les gens réussir ce qu'ils entreprennent et au possible, pouvoir y mettre ma touche personnelle. Je ne parle pas ici de prendre le crédit qui revient aux autres, juste la satisfaction de voir un groupe d'humains heureux et satisfaits de leur réussite. Cette satisfaction là, je la trouve bien cool!

Depuis que j'ai quitté cette première entreprise d'esthétique automobile, je n'ai jamais été aussi heureux et convaincu d'être sur le bon chemin malgré tous les défis journaliers. J'ai remis sur pieds une entreprise en suivant ce que mon cœur me dictait (le fameux cœur), une firme de marketing Web basée sur la Rive-Sud de Montréal, l'Agence Grandioso - Marketing Web. J'allais enfin vivre ma passion à temps plein, en fait, c'est ce que je croyais…! Ça n'a pas toujours été rose, ce n'est pas toujours rose et ce ne sera jamais toujours rose. Je pense qu'on a besoin de problèmes pour se sentir vivant, on a besoin de troubles pour se sentir en vie et trouver des solutions à tous les problèmes que la vie nous envoie, donc c'est OK. On doit sortir de notre zone de confort pour vraiment vivre à 100%, c'est vraiment ce que représente l'entrepreneuriat pour moi. Comme dirait un homme que certains connaissent surement pour son brio au concours de Miss Univers cette année : " You've got to jump, you cannot just exist in this life" Merci Steve Harvey!

Agence de marketing Web, branding et solutions numériques sur la Rive-Sud de Montréal

TRANSMETTRE SA PASSION

Pourquoi le Marketing Web? Bien parce que je me suis dit que dans le monde dans lequel on vit, l'effort demandé pour s'adresser à 50 personnes ou à 50 000 personnes était pas mal rendu le même, suffit de comprendre un peu la patente! Alors là, avec notre blogue et au delà d'aider et de conseiller les entreprises à mieux réussir leurs efforts de marketing sur le Web, je me suis dit que je donnerais mon opinion professionnelle et mon point de vue personnelle sur l'industrie du marketing Web, du marketing en général mais aussi sur le merveilleux monde des affaires. J'ai cru que je pourrais avoir du plaisir à discuter avec différents entrepreneurs et que je donnerais des trucs et des conseils pour tous ceux qui veulent développer leur business avec le Web et que certainement, je pourrais moi aussi en apprendre sur plein de choses que je ne connais pas.

Nous nous éduquerons et nous informerons à travers des textes et des billets d'experts de partout dans le monde, des histoires réelles et vécues chez nous et des situations actuelles avec des clients de l'agence. Comme je suis plus du type ''funny guy'' dans la vie, je vais tenter de garder une touche humoristique tout en essayant de donner une valeur tangible qui saura vous éclairer en tant qu'entrepreneur ou qui encore aideront vos commerces et vos entreprises à prospérer et à générer plus de revenus sur le Web! Comme ils disent, on est en apprentissage constant et ce n'est qu'une façon de plus qu'on veut vous offrir!

LES ''5 PILIERS DU SUCCÈS WEB POUR VOTRE PME''

Mon travail et celui de mon équipe consiste à bâtir des entreprises solides et compétitives sur le Web et pour se faire, on essaie d'éduquer à notre façon les PME sur les bases et les fondations d'un écosystème Web (une structure qui vous permet de générer des clients potentiels et de les convertir en consommateurs) solide et performant afin que leurs efforts soient rentables et ultimement, on veut assurer un développement à court, moyen et long-terme de leur entreprise!

Nous nous dédions à propulser les PME sur le Web afin de générer du trafic sur leur site Internet avec l'aide d'une panoplie d'outils et de plateformes qui sont aujourd'hui à notre disposition. Nous utilisons ce trafic ciblé et avec différentes méthodes de marketing Web qui ont fait leurs preuves, le convertissons en pistes de ventes.

Nous couvrirons donc dans ce blogue les multiples facettes des 5 piliers principaux qui feront de votre présence sur le Web un succès et qui ultimement, vous permettront de bénéficier de toute la clientèle potentielle qui vous attend en ligne. Nous vous expliquerons pourquoi elles sont importantes pour votre entreprise, que vous soyez un débutant ou encore un vétéran du Web. Nous donnerons des exemples concrets de leurs implantations dans de vraies études de cas avec ce que nous appelons les 6 piliers nécessaires à votre succès en ligne:

  1. ANALYSE SEO ET VEILLE CONCURRENTIELLE: L'étude en profondeur de votre marché sur le web, de vos compétiteurs ainsi que de votre position actuelle au niveau du Web
  2. LA FONDATION, VOTRE SITE WEB: Mise en chantier de votre site Web, votre fondation, construite et développée selon les meilleures pratiques et méthodes SEO
  3. STRATÉGIE WEB ET SEM: Développement et mise en place de votre stratégie de Marketing Web et de votre stratégie de marketing de contenu
  4. LE CONTENU, IMPLANTATION ET ATTRACTION: Utilisation et modulations des stratégies de référencement naturel et payant mises en place, création de contenu, utilisation des réseaux sociaux et conversion du trafic par le marketing par courriel
  5. SACHEZ VOS CHIFFRES, L'OPTIMISATION DU PROCESSUS: Analyse des résultats obtenus à l'aide de plateformes statistiques personnalisées et mesure des résultats par l'augmentation des revenus et du trafic généré sur le site Web. Ajustements et améliorations constantes des différentes stratégies mises en place selon les résultats obtenus et selon vos objectifs financiers.

Nous couvrirons les nouvelles méthodes de marketing Internet afin de vous transmettre de la valeur, des conseils et des informations nécessaires au succès et à la réussite financière de votre entreprise en utilisant l'Internet! En espérant que vous trouverez votre intérêt à suivre nos articles et que vous nous lirez à travers le blogue, nos médias sociaux ou encore en demandant votre inscription sur notre groupe Facebook L'importance du Web pour votre entreprise pour plus de conseils, de trucs et d'astuces pour savoir comment faire travailler le Web pour vous et générer plus de revenus!

Votre ami et dévoué partenaire Web,

Dom

source: DC