Avec un nombre record de start-ups et nouvelles entreprises crées à travers le pays et au Québec en particulier, nous voyons le déchaînement de campagnes publicitaires et marketing toutes plus inventives et créatives les unes que les autres. Se démarquer n'est pas toujours évident.
Le Marketing Digital: un nouveau monde, de nouvelles règles pour commercer
Le commerce classique a été complètement redéfini ces dernières années. Fini le magasin de Papa et bonjour le commerce en ligne. Etant donné que le lien direct entre le consommateur et le vendeur a été perdu, il vous appartient de recréer ce lien afin de rendre votre image et votre marque visibles et reconnaissables.
L'interaction personnelle, en face à face et de vive voix, n'existe plus. Dans ces conditions, pourquoi devrait-il acheter chez vous? C'est pourquoi il est important de connaître votre clientèle et de l'impliquer en lui demandant son avis par exemple.
Le contenu que vous allez publier, que ce soit du texte, de la vidéo ou bien de l'audio doit être taillé sur mesure pour vos clients et futurs clients mais il vous faudra tout d'abord définir l'image que vous souhaitez donner et le message-clé que vous souhaitez véhiculer.
Une concurrence exacerbée
Avec l'entrée d'un nombre croissant d'acteurs sur le marché et l'avènement des réseaux sociaux et blogs en tout genre, vous faites face à une compétition féroce qui ne vous laisse pas le choix: il faut vous démarquer et être “différent".
On assiste à une guerre des prix entre marques et compagnies et la manière de changer la donne est non pas de jouer sur vos marges mais plutôt de créer un lien particulier et même intime avec vos clients et ceux qui vous suivent sur internet. La bataille du prix est souvent perdante pour tout le monde.
Votre image n'est pas qu'une question de paraître, c'est aussi une question de rentabilité. La manière dont vous êtes perçus est cruciale pour bien des consommateurs qui basent leurs décisions d'achat sur des critères subjectifs et liés à leurs émotions. Dans ce contexte, posez-vous la question suivante: que souhaitez-vous faire ressentir à votre client? Quelle émotion doit-il éprouver?
Une masse d'informations difficile à déchiffrer pour le consommateur moyen
Quelles sont les valeurs auxquelles vous attachez de l'importance? Dans cet océan d'informations, il est facile d'être noyé. Il est difficile de se repérer pour le consommateur moyen et votre objectif est d'apporter de la clarté tout en démontrant votre valeur et votre fiabilité, deux éléments-clés d'une stratégie de marque réussie. Que vous offriez des services ou produits, que vous fassiez du B2B ou du B2C, les fondamentaux restent les mêmes.
Si cet article vous a intrigué et que vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous passer un coup de fil au bureau: 450-618-1681 ou bien par message en remplissant le formulaire de contact situé sur notre site internet. Vous avez des questions à propos de votre image de marque en ligne, nous avons des réponses!
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